מידע ללקוחות אקסלוט הנוגע לייבוא אישי של מצלמות אבטחה:

לקוחות יקרים – אנא שימו לב:

 אקסלוט אינה אחראית בשום דרך למוצרים המיובאים,  להצגת הנחיות שחרור המוצר מהמכס באתר הקנייה וכן איננה מטפלת בשחרור מצלמות אבטחה מהמכס, או במילוי הטפסים הנדרשיםפעולה זו נדרשת מהיבואן, הנמען, מקבל המשלוח.  לנוחותכם תמצאו בקישורים הבאים הנחיות המכס ומשרד התקשורת ליבוא אישי של מצלמות אבטחה וכן פרטים למילוי טופס מקוון לצורך שחרור.

———————————————–

.ניתן לקבל שירות בתשלום לטיפול בבקשה מול משרד התקשורת בלבד מחברת געש וורלדוויד, בעלות של 250 ש”ח כולל מע”מ, ע”י פניה לכתובת הדוא”ל: cs@gaashwd.com

———————————————–

  1.  מפרט טכני: המפרט נמצא בהזמנות שלך או באתר בו ביצעת את הרכישה ולא בחברת אקסלוט. לכל שאלה בנושא, יש לפנות אך ורק לאתר האינטרנט בו בוצעה הרכישה.
  2. לנוחותכם תמצאו בקישורים הבאים את הנחיות משרד הממשלה ליבוא אישי של מצלמת אבטחה ופרטים למילוי טופס מקוון לצורך שחרור. לאתר משרד התקשורת – לחצו כאן:
  1. נתונים ודגשים למילוי הטופס המקוון : – מספר שטר המטען הכללי הוא: XXX-XXXXXX בפורמט של 3 ספרות, מקף 8 ספרות. (לדוגמא: 123-12345678) – פרט המכס: 8525800000/0 – לצערנו לא נוכל להעביר אליך העתק שטר המטען הכללי, כמתבקש בטופס המקוון. ניתן לצרף במקום, כל מסמך אחר של מצלמת האבטחה.עמוד 2 בטופס המקוון: לשאלה האם קיים .עמיל מכס, יש להשיב: לא
  2. חשבונית תואמת למשלוח: האישור חייב להיות תואם לחשבונית ולמספר המעקב. אישור חלקי לא יטופל ע”י המכס. אנא וודא שהספק לא פיצל את ההזמנה שלך. במידה והזמנה פוצלה, יש למלא טופס לכל משלוח. בעת מילוי הבקשה, נא יש לעדכן את כתובת המייל שלך למעקב אחר הבקשה וקבלת האישור.
  3. תהליך שחרור מכס לאחר קבלת האישור : א. יש לשלוח במרוכז ובצירוף מספר מעקב לחברת אקסלוט את המסמכים הבאים: אישור משרד התקשורת + חשבונית תשלום + מפרט טכני. ב. נא לשלוח אישורים תואמים לחשבונית (כולל כמות המצלמות) ומספר החבילה. אישורים חלקיים לא יטופלו ע”י המכס. ג. לתשומת ליבך, נדרש תשלום מע”מ ביבוא אישי,עבור משלוח בערך הגבוה מ-75$ ולכן עם העברת החשבונית, אנו ניצור עימך קשר לביצוע התשלום.
  4. טיפול בבקשה שנדחתה – בירורים לגבי בקשה שנדחתה יש לבצע מול המשרד הרלוונטי בלבד.
  5. את האישורים החתומים יש להעביר לשירות הלקוחות של אקסלוט: cs@exelot.com בצירוף מספר המעקב המתחיל ב XLT וזאת תוך 20 ימים לכל היותר.
  6. משלוח שלא ישוחרר תוך 30 ימים, יועבר למחסני המכס (סחורה בלתי נדרשת – סב”ן) עפ”י הוראות החוק והמכס.

תודה

למעקב אחרי המשלוח שלכם – לחצו כאן

×