מידע הנוגע לייבוא אישי של רחפנים ללקוחות אקסלוט

לקוחות יקרים – אנא שימו לב:

  1. עבור יבוא אישי של רחפנים נדרש אישור יבוא של משרד התקשורתלרחפנים מעל 300 גרם נדרש גם אישור משרד התחבורה. התדר היחיד בישראל המאושר לשידור רחפנים הוא 2.4GHZ (ג’יגה הרץ) ולפיכך מותר לייבא לארץ רק רחפנים העושים שימוש בתדר זה.
  2. מפרט טכני: המפרט נמצא בהזמנות שלך או באתר בו ביצעת את הרכישה ולא בחברת אקסלוט. לכל שאלה בנושא, יש לפנות אך ורק לאתר האינטרנט בו בוצעה הרכישה.
  3. לתשומת לבכם: אקסלוט אינה אחראית בשום דרך למוצרים המיובאים, אינה מטפלת בשחרור רחפנים מהמכס, או במילוי הטפסים הנדרשים. פעולה זו נדרשת מהיבואן. לנוחותכם תמצאו בקישורים הבאים את הנחיות משרדי הממשלה ליבוא אישי של רחפנים ופרטים למילוי טופס מקוון לצורך שחרור.

לאתר משרד התקשורת – לחצו כאן

לאתר משרד התחבורה – רשות התעופה האזרחית – לחצו כאן

  1. נתונים ודגשים למילוי הטופס המקוון

   – מספר שטר המטען הכללי: מופיע בהודעת הסמס שקיבלתם והוא בפורמט של 3 ספרות, מקף 8 ספרות. (לדוגמא: 123-12345678)

   – פרט המכס:  8525800000/0

   – לצערנו לא נוכל להעביר אליך העתק שטר המטען הכללי,כמתבקש בטופס המקוון. ניתן לצרף במקום, כל מסמך אחר של הרחפן.

עמוד 2 בטופס המקוון: לשאלה האם קיים עמיל מכס, יש להשיב: לא 

  1. התאמת חשבונית וכמות רחפנים:  האישור חייב להיות תואם לחשבונית ולמספר המעקב. אישור חלקי לא יטופל ע”י המכס.

יש לעדכן את כתובת המייל שלך למעקב אחר הבקשה וקבלת האישור.

*אין לשלוח בקשות לאישור לאקסלוט, אלא אישורים חתומים בלבד.

  1. שחרור מכס לאחר קבלת האישור :

 א. יש לשלוח במרוכז ובצירוף מספר מעקב לחברת אקסלוט את המסמכים הבאים:

אישור משרד התקשורת + אישור משרד התחבורה במידת הצורך+ חשבונית תשלום + מפרט טכני.

ב. נא לשלוח אישורים תואמים לחשבונית (כולל כמות הרחפנים) ומספר החבילה.

אישורים חלקיים לא יטופלו ע”י המכס.

ג. לתשומת ליבך, נדרש תשלום מע”מ ביבוא אישי,עבור משלוח בערך הגבוה מ-75$ ולכן עם העברת החשבונית, אנו ניצור עימך קשר לביצוע התשלום.

  1. בקשה שנדחתה– בירורים לגבי בקשה שנדחתה יש לבצע מול המשרד הרלוונטיבלבד
  2. ניתן לקבל שירות בתשלום לטיפול בבקשה מול משרד התקשורת בלבד מחברת געש וורלדוויד (סניף נתב”ג בלבד), בעלות של 250 ש”ח כולל מע”מ, ע”י פניה לכתובת הדוא”ל: cs@gaashwd.com
  3. את  האישורים החתומים יש להעביר לשירות הלקוחות של אקסלוט: cs@exelot.com בצירוף מספר המעקב המתחיל ב XLTוזאת תוך 20 ימים לכל היותר.
  4. משלוח שלא ישוחרר תוך 30 ימים, יועבר למחסני המכס (סחורה בלתי נדרשת – סב”ן) עפ”י הוראות החוק והמכס.

בתודה,

אקסלוט

מעקב משלוחים

×